شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات مرکز کنترل ایران
با عرض سلاو و احترام خواهشمند است بنا بر استفاده بهینه و مفید از خدمات مرکز کنترل ایران قوانین و شرایط مندرج در را ملاحظه فرمایید.
با تشکر
دپارتمان دیجیتال مارکتینگ مرکز کنترل ایران
ثبت سفارش کالا
ثبت سفارش کالا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین سایت مرکز کنترل ایران می باشد.
توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود و در صورت تغییراتی در آینده، قوانین جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و قابل پیگیری می باشد شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هر گونه تغییر است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای به کار گرفته شده در مرکز کنترل ایران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش مرکز کنترل ایران اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات مرکز کنترل ایران استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به مرکز کنترل ایران ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که مرکز کنترل ایران به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاست های رعایت حریم شخصی
مرکز کنترل ایران به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. مرکز کنترل ایران متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت مرکز کنترل ایران، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات مرکز کنترل ایران، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر ، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط مرکز کنترل ایران جزئی از اموال مرکز کنترل ایران محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار مرکز کنترل ایران است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای مرکز کنترل ایران محفوظ میدارد.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.cci-co.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت مرکز کنترل ایران هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.cci-co.com و کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند. تنها ایمیل رسمی این وب سایت به آدرس info@cci-co.com می باشد و بدیهی است در صورت اقدام و پاسخگویی به ایمیل های دیگر مسئولیت و عواقب بر عهده ی مشتری می باشد.
ثبت و پردازش سفارش
مرکز کنترل ایران مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای مرکز کنترل ایران محفوظ است.
خسارت در هنگام حمل و نقل
مرکز کنترل ایران همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.
گارانتی و خدمات پس از فروش
پس از خرید و دریافت کالا ملزم به ثبت گارانتی در وب سایت www.cci-co.com در قسمت فعالسازی گارانتی می باشید و در صورت بروز هرگونه مشکل جهت دریافت خدمات می توانید در ساعات اداری و روزهای کاری با کال سنتر ۰۲۱۵۷۸۵۹ تماس حاصل فرمایید.
محتوا
مرکز کنترل ایران نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویسهای خود میکند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده محصولات استفاده میکند. لازم به ذکر است مرکز کنترل ایران تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.
خطا در قیمت گذاری
وضعیت موجودی یک کالا و قیمت پیشنهادی برای سفارش که توسط کارشناسان ما درج می شود ممکن است دچار خطاهای تایپی و یا احتمالی باشد با این حال ما حداکثر تلاشمان را جهت جلوگیری از برورز چنین خطاهایی انجام می دهیم در صورت بروز خطا های مذکور با شما از طریق تلفن ۰۲۱۸۸۷۳۰۷۱۷ قیمت اصلاح شده و یا وضعیت موجودی کالا اعلام می گردد و درصورت تمایل به ادامه خرید از طرف شما، ادامه مراحل خرید پیگیری می شود و در غیر اینصورت عملیات پیگیری کالا متوقف می شود.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در مرکز کنترل ایران مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در مرکز کنترل ایران قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند.
در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، مرکز کنترل ایران موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال کالا جهت تهران رایگان می باشد. هزینه ی های ارسال ( شامل حمل و بیمه و …) به شهرستانها پس از اعلام به خریداری و تایید ایشان اخذ می گردد.
تراکنش های مالی
کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفا در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به مرکز کنترل ایران اطلاع دهید.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، مرکز کنترل ایران هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
